Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА

Последна актуализация: 10.06.2026
Търговец: К ФРАГ ООД
Сайт: https://kfragbg.com/ 

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между К ФРАГ ООД, наричан по-долу „Търговец“, и всяко физическо или юридическо лице, което използва сайта и/или извършва поръчка чрез него, наричано по-долу „Потребител“.

1.2. С достъпа до сайта и/или извършването на поръчка, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема безусловно.

1.3. Настоящите Общи условия са изготвени съгласно:

  • Закона за защита на потребителите (ЗЗП);
  • Закона за електронната търговия;
  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
  • приложимото българско и европейско право.

2. ПРЕДМЕТ НА УСЛУГАТА

2.1. Сайтът предоставя услуга по онлайн продажба на:

  • парфюмни отливки (decants);
  • оригинални парфюми, прелети в по-малки разфасовки;

2.2. Всички продукти са предназначени за крайна употреба от потребители.

2.3. Търговецът не предоставя медицински, дерматологични или терапевтични гаранции относно продуктите.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ

3.1. За извършване на поръчка не се изисква задължителна регистрация, освен ако не е посочено друго.

3.2. Потребителят се задължава да предоставя точни и актуални данни при извършване на поръчка.

3.3. Търговецът не носи отговорност за:

  • забавяне или неизпълнение на поръчка поради неверни данни;
  • грешно въведен адрес или контактна информация.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

4.1. Всички цени в сайта са в [BGN/EUR] и включват дължимите данъци, освен ако не е посочено друго.

4.2. Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

4.3. Начини на плащане:

  • наложен платеж
  • електронни плащания 

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставката се извършва чрез куриерски фирми до посочен от Потребителя адрес или офис.

5.2. Срокът за доставка е ориентировъчен и зависи от наличностите и куриерската услуга.

5.3. Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя от момента на предаване на пратката на куриера.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР И ВРЪЩАНЕ

6.1. Потребителят има право на отказ от договора в срок от 14 дни, съгласно приложимото законодателство.

6.2. Ограниченията и изключенията от правото на отказ са уредени подробно в отделната Return & Refund Policy, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

6.3. С приемането на тези Общи условия, Потребителят изрично потвърждава, че е запознат с ограниченията относно хигиенни продукти, включително парфюмни отливки.

7. СЪСТОЯНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ

7.1. Търговецът гарантира, че всички продукти са:

  • оригинални (освен ако не е изрично посочено друго);
  • съхранявани при подходящи условия;
  • разпределени в контролирани количества.

7.2. Поради естеството на парфюмните отливки:

  • възможни са минимални вариации в разфасовките;
  • визуалният вид на опаковката може да се различава от оригиналния флакон.

8. ОТГОВОРНОСТ

8.1. Търговецът не носи отговорност за:

  • индивидуални алергични реакции към парфюмни съставки;
  • неправилна употреба на продуктите;
  • субективно възприятие за аромат.

8.2. Отговорността на Търговеца при доказан дефект е ограничена до стойността на съответния продукт.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

9.1. Всички текстове, изображения, лога и съдържание на сайта са собственост на Търговеца или се използват с лиценз.

9.2. Забранява се копиране, разпространение или използване на съдържание без изрично писмено съгласие.

10. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

10.1. Обработването на лични данни се извършва съгласно приложимото законодателство и GDPR.

10.2. Подробна информация е налична в отделната Privacy Policy, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

11. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

11.1. Търговецът си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време.

11.2. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта и влиза в сила от момента на публикуване.

12. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОСТЪП

Търговецът има право да прекрати или ограничи достъпа на Потребител, който:

  • нарушава Общите условия;
  • злоупотребява със системата;
  • извършва измамни действия.

13. СПОРОВЕ

13.1. Всички спорове се решават по взаимно съгласие.

13.2. При невъзможност за споразумение, спорът се отнася пред компетентния съд съгласно българското законодателство.

13.3. Потребителят има право да използва и алтернативно решаване на спорове (ADR/ODR платформи на ЕС).

14. КОНТАКТ

  • Email: kabakoofffrag@gmail.com
  • Телефон: +359 88 2929 524
  • Адрес:  ул.Шумако 14,гр.София